Prometeu CASHBACK e não cumpriu? Empresa indenizará cliente após não cumprir CASHBACK em promoção!

 

Cliente deverá ser indenizado por uma empresa de comércio varejista que não cumpriu uma promoção.

O consumidor comprou um telefone no valor de R$ 1.149,00, na espera de ser beneficiado com a oferta da loja que garantia 30% do dinheiro de volta, para compras acima de R$ 300,00.

Segundo os autos, a vítima entrou em contato duas vezes com a empresa, na tentativa de solucionar o problema, mas não obteve sucesso. Nem mesmo após o órgão de proteção e defesa do consumidor entrar em contato.

Contudo, a empresa alegou que o cliente não foi prejudicado em momento algum, visto que após o ocorrido, o cupom foi disponibilizado para ser utilizado.

Entretanto, ao analisar o caso, o juiz da 2ª vara Cível e Comercial de Linhares/ES entendeu ser necessário o pagamento de indenização ao autor, pois, ainda que o valor tenha sido disponibilizado, tardiamente, houve diversas tentativas para a obtenção, até mesmo por meios judiciais. Portanto, o consumidor deve receber R$ 1.500,00 a título de danos morais.

A intenção desse artigo é levar conhecimento jurídico para as pessoas, pois muitos desconhecem seus direitos. Por isso se você gostou ou essa informação foi útil para você clique em “Curtir o artigo” e compartilhe nas redes sociais para que essa relevante informação chegue a outras pessoas. Você também poderá fazer comentários ou indicar temas para novos artigos logo abaixo.

O tribunal omitiu o número do processo.

 

FONTE: JUSBRASIL