O QUE É NEGATIVAÇÃO INDEVIDA?

É a inscrição do nome do consumidor nos cadastros de inadimplentes, como SERASA, SPC e BOA VISTA, por uma dívida que ele não cometeu, já pagou ou por serviço cancelado.

Significa que o consumidor passa a ser visto, injustamente, como mau pagador e terá maiores dificuldades em conseguir crédito no mercado.

Diante disso, os juízes e tribunais entendem que a negativação indevida causa um prejuízo moral ao consumidor, pois quando da negativação, o consumidor fica automaticamente com os seguintes impedimentos: ⁣

liberação de financiamento;⁣

aumento de crédito no cartão;⁣

solicitação de empréstimo;⁣

emissão de cheques;⁣

compra no crediário;⁣

alugar imóvel;⁣

dentre outros. ⁣

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Assim, se você foi negativado indevidamente, poderá entrar com uma ação para: ⁣

⁣a retirada forçada do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito, ⁣

restaurar seu score, e ⁣

para receber INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. ⁣

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Ressalta-se que tal prejuízo moral é presumido, ou seja, não precisa ser provado.

Mas fique atento, pois após a descoberta do nome negativado indevidamente, o consumidor tem o prazo de 5 anos para pedir a indenização.

Portanto, é indispensável que você procure um advogado o mais rápido possível, portando os seguintes documentos:

Identidade;

CPF;

Comprovante de residência em seu nome;

Comprovante da negativação;

Documento que comprove o pagamento, caso a negativação foi de uma dívida paga.

ONDE PEGAR O COMPROVANTE DA NEGATIVAÇÃO?

Presencialmente, você pode buscar na CDL mais próxima da sua residência.

Caso prefira a modalidade online, pode conseguir nos seguintes sites, basta criar login e senha:

https://www.consumidorpositivo.com.br/consulta-cpf-gratis/

https://cadastropositivo.spcbrasil.org.br/cadpos-consumidor-login/

https://www.serasa.com.br/entrar?product=portal&redirectUrl=/area-cliente/

Fique atento aos seus direitos.